Услови и правила

Нашите регистрирани корисници („Членови“) го користат Talkou за да создаваат канали, да разменуваат пораки со клиенти и добавувачи, да разговараат за производи и услуги, да објавуваат реклами и да создаваат формулари за потенцијални клиенти.

1.1. Опфатени услуги

Оваа Политика за приватност се однесува на Talkou.com, мобилната апликација Talkou и поврзаните услуги („Услугите“). Регистрираните корисници на Услугите се „Членови“, а нерегистрираните корисници се „Посетители“.

1.2. Контролор на податоци

Talkou е контролор на личните податоци што ни ги даваш, што ги собираме или што ги обработуваме во врска со Услугите.

Без разлика дали си Посетител или Член, собирањето, користењето и споделувањето на твоите лични податоци подлежи на оваа Политика за приватност и на другите документи на кои упатува, со нивните повремени ажурирања.

1.3. Промени на оваа политика

Talkou („ние“ или „нас“) може да ја ажурира оваа Политика за приватност. Ако направиме суштински промени, ќе те известиме преку Услугите или на друг начин пред промените да стапат на сила, за да имаш можност да ги прегледаш. Ако не се согласуваш со некоја промена, можеш да ја затвориш својата сметка.

Ако продолжиш да ги користиш Услугите откако ќе ги објавиме промените на оваа Политика за приватност или ќе испратиме известување за нив, собирањето, користењето и споделувањето на твоите лични податоци подлежи на ажурираната политика од датумот на нејзиното стапување на сила.

2.1. Регистрација и најавување

За да создадеш сметка, даваш податоци како што се твоето име, адресата на е-пошта или мобилниот број и лозинка. Овие податоци ги користиме за управување со твојата сметка, на пример за да те најавиме и да ти помогнеме да ја вратиш лозинката.

2.2. Информации на сметката

Ти избираш кои информации ќе ги вклучиш во својата сметка. Не бараме од Членовите да вклучат чувствителни податоци, како што се раса, етничка припадност, политички мислења, верски или филозофски убедувања, членство во синдикат, физичко или ментално здравје, сексуална ориентација или казнена евиденција, во својата сметка на Talkou. Ако одлучиш да додадеш вакви податоци, тие се видливи за другите на ист начин како и останатите информации на твојата сметка.

2.3. Објавување и прикачување

Собираме лични податоци кога ги даваш, објавуваш или прикачуваш на Услугите, на пример кога пополнуваш формулар (на пример, со демографски податоци), одговараш на анкета или споделуваш датотеки и медиуми во разговор.

Не мора да објавуваш или прикачуваш лични податоци, но ако не го правиш тоа, тоа може да ја ограничи твојата можност да се поврзуваш и да комуницираш со другите преку Услугите.

2.4. Интегрирани услуги за најавување

Ако се регистрираш преку социјална мрежа или услуга за најавување на трета страна („Интегрирана услуга“), како што се Facebook, Google или Apple, или на друг начин ни дадеш пристап до неа, Talkou може да собира и лични податоци што веќе се поврзани со твојата сметка на таа Интегрирана услуга. Овие податоци ги третираме како лични податоци и ги користиме само како што е опишано во оваа Политика за приватност.

2.5. Користење на Услугите

Евидентираме податоци за користењето кога ги посетуваш или на друг начин ги користиш Услугите, вклучително и нашите сајтови, апликации и технологијата на платформата, на пример кога прегледуваш или кликнуваш на содржина или реклами (на или надвор од нашите сајтови и апликации), вршиш пребарување, инсталираш или ажурираш некоја од нашите мобилни апликации, испраќаш порака или објавуваш реклама. Користиме податоци за најавување, колачиња, информации за уредот и адреси на интернет-протоколот („IP“) за да те идентификуваме и да го евидентираме твоето користење.

2.6. Колачиња и слични технологии

Како што е опишано во нашата Политика за колачиња, користиме колачиња и слични технологии за собирање податоци, како што се ID-броеви на уреди, што ни помагаат да те препознаеме тебе и твоите уреди низ различните услуги и уреди што ги користиш за пристап до Услугите. Исто така, им дозволуваме на некои други да користат колачиња, како што е опишано во нашата Политика за колачиња. Каде што законот дозволува, може да собираме и информации за твојот уред кога не ги користиш Услугите, или да се потпираме на други да ги собираат, како што се рекламниот ID, IP-адресата, оперативниот систем и информациите за прелистувачот, за да можеме да им прикажуваме на Членовите релевантни реклами и подобро да разбереме колку добро тие реклами функционираат.

2.7. Твојот уред и локација

Кога ги посетуваш или ги напушташ Услугите, вклучително и преку некои приклучоци или преку нашите колачиња и слични технологии на други сајтови, ја добиваме URL-адресата на сајтот од кој доаѓаш и на оној на кој одиш, како и времето на твојата посета. Добиваме и информации за твојата мрежа и уред, како што се IP-адресата, прокси-серверот, оперативниот систем, веб-прелистувачот и додатоците, идентификаторот и карактеристиките на уредот, ID-броевите на колачињата и интернет-давателот.

Ако ги користиш Услугите на мобилен уред, уредот ни испраќа податоци за твојата локација врз основа на поставките на твојот телефон. Ќе побараме твоја согласност пред да користиме GPS или слични функции за да ја утврдиме твојата точна локација.

2.8. Друго

Нашите Услуги се менуваат со текот на времето, а новите функции може да бараат од нас да собираме нови информации. Ако почнеме да собираме суштински различни лични податоци или суштински го промениме начинот на кој ги собираме, користиме или споделуваме твоите податоци, ќе те известиме и може да ја ажурираме оваа Политика за приватност.

Начинот на кој ги користиме вашите лични податоци зависи од услугите што ги користите, како ги користите и изборите што ги правите во поставките. Податоците што ги имаме за вас ги користиме за да ги обезбедиме и персонализираме услугите, вклучително и со помош на автоматизирани системи и заклучоците што ги правиме, за услугите, вклучително и рекламите, да бидат порелевантни и покорисни за вас и за другите.

3.1. Комуникација

Контактираме со вас по е-пошта, по телефон, преку известувања на нашите веб-сајтови и апликации, преку пораки во вашето сандаче на Talkou и на други начини преку услугите, вклучително и текстуални пораки и push-известувања. Овие пораки се однесуваат на достапноста на услугите, безбедноста и други прашања поврзани со услугите. Испраќаме и пораки за тоа како да ги користите услугите, ажурирања на производите, потсетници и промотивни пораки од нас и од нашите партнери.

Преференциите за комуникација можете да ги промените во секое време, но не можете да се откажете од сервисните пораки од нас, како што се безбедносните и правните известувања.

Овозможуваме и комуникација меѓу вас и другите преку услугите, како што се поканите.

3.2. Поддршка на клиенти

Користиме податоци, кои може да ја вклучуваат вашата комуникација, за да ги истражуваме, одговараме на и решаваме поплаките и проблемите со услугите, како што се грешките.

3.3. Увиди што не ве идентификуваат

Ги користиме вашите податоци за да создаваме и споделуваме увиди што не ве идентификуваат. На пример, може да ги користиме вашите податоци, вклучително и заклучоците добиени од нив, како вашата локација или клучните зборови што ве интересираат, за да изработуваме статистики за нашите членови, да броиме колку пати рекламите се прикажани или кликнати или да објавуваме демографски податоци за посетителите.

3.4. Безбедност и истраги

Ги користиме вашите податоци, вклучително и вашата комуникација, за безбедносни цели и за да спречиме или истражиме можна измама, други повреди на нашиот Договор за корисници и обиди да им се наштети на нашите членови, посетители или други.

3.5. Деактивирање и бришење на сметката

Кога ќе ја деактивирате сметката, таа преминува во деактивирана состојба. Сметката и нејзините податоци трајно се бришат од базата на податоци на Talkou во рок од 15 дена. Во тој период можете да ја вратите сметката со повторна најава.

3.6. Купувања и враќања

Кога барате враќање на средства за купување направено преку App Store, Apple може да не праша како го искористивте купеното. Со ваша согласност, ги споделуваме информациите за купувањето и користењето што му се потребни на Apple за да одлучи за враќањето, како на пример дали кредитите се искористени, колку и кога.